1.0 Informazioni generali
2.0
Considerazioni sull’installazione
2.1 Installazione
locale
2.2
Installazione invisibile all’utente
2.3
Installazione remota
3.0 Richieste
inoltrate
3.1 Versione base di BrightStor
ARCserve Backup v9 per Windows
3.2 Agente SQL per
Windows
3.3 Opzione Tape Library per Windows
3.4 Opzione Disaster Recovery
per Windows
3.5 Opzione Image
per Windows
3.6 Opzione Network Attached Storage
3.7 Supporti WORM (Write Once Read Many)
4.0 Supporto periferiche
5.0 Supporto
Tecnico
Benvenuti in BrightStor®
ARCserve® Backup Versione 9.01 Patch 3 per Windows. Questo file readme contiene
le richieste evase dalla versione di aggiornamento 9.01. Questo file fornisce
inoltre considerazioni sull’installazione di questa patch.
Questa patch è cumulativa. Il testo
in grassetto evidenzia le novità fornite nella Patch 4a. Il testo in formato
normale è riportato dalla versione precedente.
Dopo aver applicato la Patch
4, il numero di build dovrebbe essere visualizzato come di seguito:
- Versione base di BrightStor ARCserve Backup (nuovo
– N. build 2040)
- Opzione Tape Library (nuovo – N. build 2040)
- Opzione Image (come Patch 3 – N. build 2030)
- Opzione Serverless Backup (come Patch 3 – N. build
2030)
- Opzione Disaster Recovery (nuovo – N. build 2040)
- Opzione Network Attached Storage (nuovo – N. build
2040)
- Agente client NT (come Patch 3 – N. build 2030)
- Agente client MS SQL (come Patch 3 – N. build 2030)
Nota: Il prerequisito per installare questa patch è
BrightStor® ARCserve® Backup v9.01 (Build 2020)
La seguente sezione fornisce
informazioni circa l’installazione di questa patch.
Per installare questa patch
localmente:
- Eseguire il
file autoestraente BAB901WP4a.exe.
- Scegliere se
mantenere o cancellare i file estratti al termine dell’operazione. Se si
sceglie di mantenere i file, è possibile scegliere la cartella di destinazione
sulla quale si volgliono estrarre i file o fare clic su Avanti per estrarre i
file nella cartella predefinita C:\BAB901WP4. Una volta completata
l’estrazione, sarà eseguito automaticamente Patch package per avviare
l’installazione fare clic su Avanti.
- Scegliere
Installazione locale per applicare la patch localmente.
- Scegliere i
componenti che si desidera installare e fare clic su Avanti per continuare ad
applicare gli aggiornamenti selezionati. Tutti i pacchetti di aggiornamento
disponibili sono automaticamente preselezionati. Quelli che richiedono
particolari prerequisiti non possono essere selezionati individualmente. Per
esempio, l’opzione Tape Library non può essere selezionata senza che sia
selezionato il componente base di BrightStor ARCserve Backup.
- Al termine
dell’installazione della patch, se si è scelto di cancellare i file estratti, i
sorgenti dei file estratti possono essere cancellati. Se si è scelto di
mantenere i file estratti, è possibile eseguire di nuovo l’aggiornamento
eseguento MasterSetup.exe dalla cartella Install .
- Il file di
registro d’installazione può essere trovato nella cartella temporanea del
sistema %Temp%\CASPsetup.log.
Per installare la patch in
modalità invisibile all’utente:
- Eseguire il
file autoestraente BAB901WP4a.exe.
- Scegliere se
mantenere o meno i file estratti quindi specificare la cartella di destinazione
sulla quale si vogliono estrarre i file o fare clic su Avanti per estrarre i
file nella cartella predefinita C:\BAB901WP4.
- Completata
l’estrazione, sarà avviato automaticamente 9.01 Patch 4a package per
eseguire l’installazione. Fare clic su Annulla per uscire dall’installazione.
- Ricercare il
file Install\setup.icf nella cartella e modificarlo inserendo il nome
del componente in ProductList= key, quindi salvarlo. Per esempio se si
vuole applicare l’aggiornamento al componente base, al Tape Library, e al
Disaster Recovery, modificare il file setup.icf come descritto di
seguito:
[Install]
ProductList=ARCserve, TLO, DRO
Di seguito sono elencati tutti i nomi dei
componenti:
|
Nome prodotto |
Chiave |
| BrightStor ARCserve Backup
|
ARCserve |
|
Agente client per Windows
|
NTAgent
|
|
Opzione Tape Library
|
TLO
|
|
Opzione Optical Library
|
OLO
|
|
Opzione Storage Area Network
|
SANO
|
|
Opzione Serverless backup
|
SBO
|
|
Opzione Image
|
IO
|
|
Opzione Disaster Recovery
|
DRO
|
|
Opzione Unicenter Integration
|
TI
|
|
Opzione NAS
|
NASAgent
|
|
Opzione Tape RAID
|
RO
|
|
Agente di backup per Open Files
|
BAOF
|
|
Agente di backup per Microsoft Exchange
|
DBAEXCH
|
|
Agente di backup per Informix
|
DBAINFO
|
|
Agente di backup per Advantage Ingres
|
DBAINGRES
|
|
Agente di backup per Lotus Notes/Domino
|
DBANOTE
|
|
Agente di backup per Sybase
|
DBASYBASE
|
|
Agente di backup per Oracle
|
DBAORA
|
|
Agente di backup per Microsoft SQL
|
DBASQL
|
|
Agente di backup per SAP R/3 Oracle
|
DBASAPORA
|
|
Utilità di diagnostica
|
CADIAG
|
- Sulla riga
di commando, posizionarsi sulla cartella contenente i file estratti. Eseguire MasterSetup.exe
sotto la cartella Install con il parametro /i: ed il percorso per il file setup.icf.
Per esempio,
C:\ BAB901W\Install\MasterSetup.exe /i:c:\temp\setup.icf
- Il file di
registro d’installazione può essere trovato nella cartella temporanea di
sistema %Temp%\CASPsetup.log. Verificare che tutte le installazioni
delle patch vengano completate correttamente. Quando si esegue in modalità
invisibile all’utente, tutte le richieste di riavvio vengono registrate nel
file di registro. Al termine dell’installazione invisibile all’utente,
controllare il file di registro per verificare le richieste di riavvio.
- Al termine
dell’installazione delle patch, i file estratti possono essere cancellati.
2.3
Installazione remota
Per installare questa patch in modalità
remota:
- Eseguire il
file autoestraente BAB901WP4a.exe.
- Scegliere
l’opzione di lasciare o cancellare i file decompressi dopo il completamento
dell’installazione della patch. Se si sceglie di lasciare i file estratti, è
possibile scegliere la cartella di destinazione sulla quale estrarre i file, o
fare clic su Avanti per estrarre i file nella cartella predefinita C:\BAB901WP4.
- Completata
l'estrazione, sarà avviato automaticamente 9.01 Patch 4a package per
eseguire l'installazione. Fare clic su Avanti.
- Selezionare
Installazione remota e procedere.
- Digitare il
nome del computer nel campo Nome computer o selezionarne uno dalla lista,
quindi fare clic sul bottone Aggiungi per aggiungere l'accesso al server
selezionato. È possibile ripetere questo processo per installare la patch su
server multipli. Quando l'accesso a tutti i server è stato completato, fare
clic su Avanti per continuare.
- I computer
selezionati per l'installazione remota sono elencati sullo schermo. Fare doppio
clic su ognuno per configurare l'installazione remota.
- I componenti
disponibili per la patch sono elencati per il server di destinazione. Scegliere
i componenti che si vuole installare e fare clic su Avanti per
continuare ad applicare la patch selezionata. Tutti i pacchetti di
aggiornamento disponibili sono automaticamente preselezionati. Quelli che
richiedono particolari prerequisiti, non possono essere selezionati
individualmente. Per esempio, l'opzione Disaster Recovery non può essere
selezionata senza che sia selezionato il componente base di BrightStor ARCserve
Backup.
Ripetere i passi 6 e 7 per tutti i server
selezionati.
- Il file di
registro d'installazione può essere trovato nella cartella temporanea del
sistema %Temp%\CASPsetup.log sul computer di destinazione. Verificare se
tutte le installazioni delle patch siano state completate correttamente, e
determinare se i computer remoti devono essere riavviati.
- Al termine
dell'installazione, se si è scelto di cancellare i file decompressi, i sorgenti
dei file estratti saranno cancellati. Se si è scelto di lasciare i file
decompressi è possibile eseguire di nuovo l’installazione della patch,
eseguendo MasterSetup.exe dalla cartella Install folder. Al
termine dell'installazione della patch i sorgenti dei file estratti possono
essere cancellati.
Tutte le linee di seguito che cominciano
con [Txxxxxx], dove xxxxxx è il numero della correzione, sono incluse in questo
aggiornamento. Se si riceve un testo di correzione non elencato di seguito,
contattare il supporto tecnico di Computer Associates per determinare come la
correzione può essere riapplicata.
La seguente sessione elenca le richieste
inoltrate relative alla versione base di BrightStor ARCserve Backup v9:
[T36B059] Risolve un problema
sull’applicazione, sia nella versione inglese che in quella giapponese, causato
quando si utilizza il comando ca_restore senza specificare i parametri del
percorso di destinazione.
[T683525] Il messaggio "AW0272
Riavviare [computer name] per sostituire i file attivi ripristinati" è
stato trasfornato in messaggio informativo da messaggio di avviso.
[T16C312] I processi di backup, ripristino
ed unione, non saranno più interrotti con QLogic controller QLA12160.
La seguente richiesta è relativa
all’agente per Microsoft SQL
[QO38957]
BrightStor ARCserve Backup può fare ora il backup di Juris su computer locale
utilizzando l’account predefinito di Juris backup. BrightStor ARCserve Backup
utilizza solo VDI per backup locali, il quale richiede utenti con diritti di
system administrator nel SQL Server. Gli utenti di Juris backup hanno soltanto
i diritti di operatore di backup nei database. Quindi i backup devono essere
mantenuti utilizzando Named Pipe. Questa correzione permette di forzare
l’agente ad utilizzare i Named Pipe quando si effettua un backup SQL sul
computer locale.
La seguente richiesta è relativa
all’opione Tape Library
[T16C272] Gli
slot Compaq 20/40 autoloader non vengono più visualizzati vuoti dopo la
partenza del processo. Precedentemente, questi slot erano visualizzati vuoti o
bianchi dopo la partenza del processo di backup anche se erano visualizzati
correttamente dopo la partenza del modulo nastro.
Dopo l’applicazione di questa
patch, è necessario ricreare il Disco specifico per il computer. In alcune particolari configurazioni di sistema,
può essere riscontrato l’errore "Disco pieno." I passi elencati di
seguito consentono di gestire tali situazioni:
- Cancellare
tutti i file contenuti nella cartella x:\Program Files\BrightStor ARCserve
Backup\drpatch.xp ad eccezione dei file drlaunch.exe e drlaunchres.dll,
dove x:\ è l’unità di sistema dove è stato installato BrightStor ARCserve
Backup.
- Creare il
Disco specifico per il computer per Windows XP/Windows 2003 da Creazione
guidata kit di avvio.
- Creare
una cartella CD_image con una sottocartella BOOTDISK
- Copiare tutti i file da x:\Program Files\BrightStor
ARCserve Backup\Bootdisk.w2k alla cartella CD_image\Bootdisk
- Copiare
il file arc.w2k dal CD di Brightstor ARCserve Backup Versione 9 per Windows
alla cartella CD_image
- Salvare tutta
la cartella CD_image su un CD. La radice del CD deve contenere la cartella Bootdisk
ed il file arc.w2k.
- Durante
il disaster recovery, quando viene richiesto di inserire il CD del prodotto BrightStor
ARCserve Backup, inserire il CD creato nei passi precedenti e procedere con il
normale processo di ripristino.
Se si effettua il Disaster Recovery
utilizzando il metodo basato su floppy per un server Windows 2000 dopo aver
applicato la patch 4a di BrightStor ARCserve Backup 9.01 (invece di utilizzare
il metodo molto più efficente basato su CD) eseguire i seguenti passi:
Per Windows 2000 (Metodo floppy locale o
remoto)
- Eseguire il
file autoestraente BAB901WP4aDR.exe e modificare la cartella di destinazione
sulla quale si vogliono estrarre i file oppure fare clic su Unzip per estrarre
i file nella cartella predefinita C:\BAB901WP4DR. Vengono estratti sei file
eseguibili e sei file batch per le seguenti lingue.
Inglese
- BAB901WRE.exe
- DRUpdateE.bat
Francese
- BAB901WDRF.exe
- DRUpdateF.bat
Tedesco
- BAB901WDRG.exe
- DRUpdateG.bat
Italiano
- BAB901WDRI.exe
- DRUpdateI.bat
Giapponese
- BAB901WDRJ.exe
- DRUpdateJ.bat
Cinese
- BAB901WDRC.exe
- DRUpdateC.bat
- DRUpdateC.bat
- Copiare i
file eseguibili ed i file batch relativi alla lingua del sistema operativo che si
sta utilizzando, per eseguire l’operazione di disaster recovery su un floppy
vuoto (per esempio, se si sta recuperando un sistema inglese, copiare i file BAB901WP4DRE.exe
e BAB901WP4DRE.bat). Conservare il floppy con i dischetti di avvio.
- Durante il
processo di Disaster Recovery, dopo il primo riavvio (appare per la prima volta
la videata della procedura guidata di Disaster Recovery), posizionarsi sul
prompt dei comandi tenendo premuti i tasti Ctrl e Shift e fare doppio clic sul
grafico a sinistra (il doppio clic genera un menu a discesa).
- Scegliere
Riga di comando.
- Digitare cd
DR per cambiare la directory e posizionarsi in c:\drboot.tmp\system32\dr,
dove c:\ è l’unità di sistema.
- Copiare i
file eseguibili e i file batch dal disco sulla cartella DR.
- Eseguire i
file batch dalla cartella DR (per esempio, c:\drboot.tmp\system32\dr\BAB901WP4DRE.bat).
- Nella
finestra visualizzata, utilizzare la posizione predefinita c:\drboot.tmp\system32\dr\
(cambiare la lettera dell’unità se la partizione di sistema non è su c:\),
quindi fare clic sul tasto Unzip per estrarre.
- Chiudere la
finestra quando viene completata l’estrazione.
- Digitare Exit e premere il tasto Invio per
ritornare alla procedura guidata di Disaster Recovery.
- Fare clic sul pulsante Annulla. Sarà richiesto
"Uscire dalla procedura guidata di Disaster Recovery di Brighstor
AB?" Selezionare Sì. Il computer sarà riavviato automanticamente.
- Una volta che il computer è ripartito,
seguire la normale procedura di Disaster Recovery.
Risoluzione dei problemi
Quando si installa il server Active
Directory su un server Windows 2003, il processo di innalzamento applica i
criteri di protezione locali per il nuovo controller di dominio. A causa di
questo, il processo remoto di Disaster Recovery su Windows NT 4 può non
riuscire a connettersi al server. I passi elencati di seguito consentono la
compatibilità di Windows NT4 su questo tipo di sistema.
- Posizionarsi
su Criterio di protezione per il controller di dominio da Strumenti di
amministrazione.
- Andare su Criteri
locali e scegliere Opzioni di protezione.
- Disattivare
"Server di rete Microsoft: aggiungi firma digitale alle comunicazioni
(sempre)".
- Disattivare
"Membro di dominio: aggiunta crittografia o firma digitale ai dati del
canale protetto (sempre)"
Importante: Per ragioni di sicurezza, dopo aver eseguito il
Disaster Recovery di Windows NT 4, si devono annullare le modifiche alle
impostazioni di sicurezza.
La seguente richiesta è relativa
all’opione Image:
[T1A5143] Il ripristino selettivo di file con l’opzione Image non genererà più messaggi di
errore nel ripristinare tutti i file selezionati.
È stato inserito il
supporto per NetApp 6.4 nell’opzione Network Attached Storage.
Questa patch contiene la gestione di supporti WORM. Dopo aver applicato i moduli, tener conto delle
seguenti considerazioni:
- I supporti
WORM e non-WORM devono essere mantenuti separati nella stessa libreria utilizzando
l’opzione Libreria virtuale
di BrightStor ARCserve Backup attraverso Configurazione periferiche. Se i supporti
WORM non vengono separati dai supporti regolari, Gestione processi considererà
tutti i supporti come supporti WORM . Gestione periferiche, comunque può
gestire correttamente questi supporti.
- Le operazioni di pool di supporti, i processi di backup che utilizzano l’opzione Overwrite,
le operazioni di cancellazione nastro ed i processi di backup richiedenti pool
di supporti (come i processi di rotazione GFS) non sono supportati nei supporti
WORM. Queste operazioni saranno bloccate o disabilitate negli aggiornamenti dei
supporti WORM.
- Le funzioni di riga di comando di BrightStor ARCserve Backup non si differenziano tra i supporti
WORM ed i nastri normali. Si raccomanda di evitare di utilizzare la riga di
comando con i supporti WORM o di utilizzarla con attenzione.
- L’opzione Imposta
nastri sconosciuti a spazi nella finestra Configurazione Tape Library non è gestita
per i supporti WORM. Non abilitare questa funzione con i supporti WORM.
- Durante un processo di espansione, รจ possibile utilizzare solo un supporto WORM vuoto.
Questa patch include il supporto
periferiche aggiornato. Per ottenere la lista completa delle periferiche
supportate, far riferimento alla lista delle periferiche certificate nel
seguente sito web: http://support.ca.com/techbases/basb9/basb9_cdl.html
Per ulteriore assistenza sul prodotto,
contattare il supporto tecnico di Computer Associates all’indirizzo http://esupport.ca.com
per ottenere una lista completa dei siti di supporto e dei numeri di telefono.
Il supporto tecnico è disponibile 24 oer su 24 tutti i giorni.
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